Insights

5Boon_UX 운전을 편리하고 흥미롭게 만드는 방법 중 하나는 시선이 닿는 환경을 바꾸는 것입니다. 이것은 오디오, 최적화된 영상, 네비게이션, 외부와의 원활한 연동을 의미합니다. 최근 자동차 시장은 AVNT로부터 큰 발전을 기대하고 있습니다. 이러한 트렌드에 발맞춰, 세계 각국의 완성차 기업들은 다양한 AVNT를 제공하고 있습니다. 벤츠, BMW, 기아는 가로로 긴 AVNT를 탑재하고 있습니다. 세 브랜드 모두 분리되었던 계기판과 AVNT를 통합시킨 것이 […]

5Boon_UX 독립적 하드웨어 중심의 제품들이 우리의 일상이었지만 2024년 현재는 소프트웨어 기반의 차량이 자동차 기업들의 미래 트렌드가 되었습니다. 주목할만한 것은 FoD 서비스입니다. 이는 소비자의 필요와 선택에 따라 차량의 기능을 구독할 수 있는 서비스입니다. 기아는 기아 커넥트 스토어를 통해 다양한 기능들을 판매합니다. 일시불 구매 및 정기 구독을 소비자들에게 제공하여 일상에 맞는 새로운 기술을 체험할 수 있습니다. 벤츠는 차량 운행 관련

5Boon_UX 좋은 글을 전달하기 위해서는 기본적으로 읽기 좋은 구조가 되어야 합니다. 폰트의 크기, 배치, 색상 등이 글을 읽는 데 가장 많은 영향을 줍니다. 폰트 디자이너 박용락은 글을 읽는 좋은 경험을 위해서는 폰트, 착시, 공간 등 다양한 요소를 고려해야 한다고 말합니다. 이는 구조적인 디자인보다 폰트를 바라보는 사람의 입장에서 바라봐야 하며, 시각적으로 안정감을 제공할 수 있어야 함을 의미합니다. 다양한

5Boon_UX 광복의 79주년을 맞이하여 대한민국은 어떻게 광복절을 기념하는지 알아보도록 하겠습니다. 토스는 사용자가 광복절과 관련된 퀴즈를 맞추면 태극기가 게양되는 기능을 선보였습니다. 광복에 한 번 더 생각하는 계기를 마련함과 동시에 사용자들의 이목을 집중시키는 효과를 제공합니다. 정부와 지자체는 대한민국을 상징하는 태극기와 태극마크를 사용해 국가적 정체성과 독립정신을 나타냅니다. 나아가 3.1 운동을 포함해 민족의 연합과 정신을 기억합니다. 독립기념관은 독립을 기념하는 전시 및 교육

5Boon_UX 기업들은 저마다의 방향성에 따라 별도의 브랜드를 설립합니다. 이는 고객들에게 더 나은 품질과 브랜드 경험을 제공합니다. 기업들의 브랜드 정체성 예시 첫번째로 현대자동차가 있습니다. 현대자동차는 N브랜드를 설립해 고성능 브랜드로서의 정체성을 확립했습니다. 두번째로는 나이키가 있습니다. 나이키는 조던, 컨버스를 하나의 웹사이트로 통합하면서 브랜드 입지를 굳혔습니다. 세번째는 마뗑캄입니다. 마뗑킴은 새로움과 러프함을 표현한 하이엔드 브랜드 킴마틴을 런칭하였습니다. 마지막은 별도의 브랜드를 런칭하지는 않았지만 하이엔드 제품을

5Boon_UX 습관처럼 아침마다 날씨를 확인하는 사용자들을 위해서 좋은 사용자 경험을 제공하는 날씨 앱들을 소개합니다. YouGov의 조사에 따르면 연령대가 높을수록 날씨를 체크하는 빈도수가 높으며 대체로 온도와 강수확률을 체크하는 경향이 있다고 합니다. 이들은 현재 위치 및 현재 기온, 시간대별 날씨 변화, 요일별 날씨 변화, 강수량 습도 순으로 높은 관심을 보이는 것을 확인할 수 있습니다. 좋은 UX를 위한 앱들 중에는

5Boon_UX 고객 경험을 향상시키는 방법은 아이콘을 활용하는 것입니다. 아이콘은 사용자가 불필요한 고민을 하지 않도록 도와주며 자연스럽고 직관적인 경험을 제공합니다. 또한 색상, 모양, 기호를 기반으로 사용자는 짧은 시간 내에 정보를 파악할 수 있습니다. 하지만 어려운 그래픽의 사용 혹은 과도한 사용은 컨텐츠의 집중도를 저하시키기도 합니다. 따라서 적절하고 이해하기 쉬운 아이콘 사용이 필요합니다. 효과적인 아이콘 디자인을 위한 기업 가이드 예시로

5Boon_UX Microtargeting은 고객 집단을 더욱 세밀하게 나누는 것을 의미합니다. 기술과 비용의 부담이 낮아지면서, 개인별 맞춤형 서비스 제공을 위한 초세분화의 필요성이 높아지고 있습니다. 현대의 소비자들에게는 수많은 대안들이 있기 때문에 불편을 감수하면서까지 제품을 구매하지 않습니다. 따라서 많은 기업들이 소비자 집단을 작게 세분화하여 각 집단에게 최대의 만족을 줄 수 있는 마케팅에 집중하고 있습니다. 마이크로타겟팅 예시로는 현대카드, 삼성카드, 벤 엔 제리스가

5Boon_UX IA는 정보구조도를 의미합니다. IA를 개선하게 되면 고객경험이 향상되고 곧 스토리텔링으로 이어지면서 재방문률을 높일 수 있습니다. 특별히 향상된 브랜딩 및 정체성을 이끌어내기에 탁월합니다. 예시로 현대자동차 뉴스룸은 기업에서 자동차 모델 중심의 메뉴체계로 변경하여 주 방문자인 기자를 위한 사이트로 리뉴얼하였습니다. 아마존 AWS는 기존에 제공하던 주력 상품이 아닌, 고객들의 니즈를 반영하여 고객경험을 크게 개선한 것을 확인할 수 있습니다. 반드시 알아야 하는

5Boon_UX UX에 미치는 심리적 요인을 아는 것은 매우 중요한 역할을 가집니다. 그리고 사용자의 심리를 정의한 여러 UX 심리학 중 네 가지를 자세하게 알아보려고 합니다. 제이콥의 법칙은 사용자에게 기존에 사용하던 패턴과 유사한 경험을 제공해주어야 한다는 것을 의미합니다. 두번째는 힉의 법칙입니다. 최소한의 선택지를 제공하여 선택으로 사용자가 오래 고민하지 않도록 하는 것입니다. 세번째는 밀러의 법칙입니다. 최소한의 정보만 제공하여 사용자가 혼돈을 겪지