원포인트업은 장기적인 목표보다는 자기에게 맞는 단 한 가지에 집중하여 나다운 성장을 지향합니다.

CXUX에서는 고객이 직접 체감할 수 있는 작은 변화를 통해 큰 경험을 만들어가는 것이 중요합니다. 예를 들어, 고객 여정의 특정 접점에서 사용자 경험을 개선하는 세부적인 디테일에 집중하는 방식이 이에 해당됩니다. 작은 부분이지만, 고객의 만족도를 높이는 데는 큰 역할을 합니다.

기획자는 각 프로젝트에서 발견한 고객의 니즈와 불편함을 바탕으로, 더 나은 경험을 제공할 수 있는 해결책을 제안할 수 있어야 합니다.

디자이너는 디자인의 전반적인 흐름 속에서 한 가지 포인트를 강화해 전체 디자인의 매력을 더할 수 있는 훈련을 꾸준히 해 나가야 합니다.

원포인트 업은 큰 성과를 목표로 하지 않습니다. 자신의 강점을 조금씩 살리고, 작은 변화를 만들어가는 것이 핵심입니다. CXUX에서도 한 가지 포인트에 집중하여 고객의 삶에 의미 있는 변화를 이끌어 내는 여정을 걸어가세요. 당신만의 작은 성장이, 사용자에게는 큰 경험의 차이를 만들어 줄 수 있습니다. 함께 나아가며 더 나은 CXUX를 만들어 봅시다.