Microtargeting은 고객 집단을 더욱 세밀하게 나누는 것을 의미합니다. 기술과 비용의 부담이 낮아지면서, 개인별 맞춤형 서비스 제공을 위한 초세분화의 필요성이 높아지고 있습니다.

현대의 소비자들에게는 수많은 대안들이 있기 때문에 불편을 감수하면서까지 제품을 구매하지 않습니다. 따라서 많은 기업들이 소비자 집단을 작게 세분화하여 각 집단에게 최대의 만족을 줄 수 있는 마케팅에 집중하고 있습니다.

마이크로타겟팅 예시로는 현대카드, 삼성카드, 벤 엔 제리스가 있습니다. 마이크로 타겟팅을 위해서는 빅데이터 분석이 필요하고 빅데이터 중 비정형 데이터로 소셜에 큰 비중이 있습니다.

반드시 알아야 하는 트렌드 인사이트. 놓치고 싶지 않다면  @5boon_ux 를 팔로우 해보세요.