고객 경험을 향상시키는 방법은 아이콘을 활용하는 것입니다. 아이콘은 사용자가 불필요한 고민을 하지 않도록 도와주며 자연스럽고 직관적인 경험을 제공합니다. 또한 색상, 모양, 기호를 기반으로 사용자는 짧은 시간 내에 정보를 파악할 수 있습니다.

하지만 어려운 그래픽의 사용 혹은 과도한 사용은 컨텐츠의 집중도를 저하시키기도 합니다. 따라서 적절하고 이해하기 쉬운 아이콘 사용이 필요합니다.

효과적인 아이콘 디자인을 위한 기업 가이드 예시로 애플과 삼성이 있습니다. 보편적인 그래픽이 궁금하시다면 Google Font를 참고하셔도 좋을 것 같습니다.

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