where
experience means
m
re
experience first
이상하게도 고객은 설계한 대로만 움직이진 않죠
그래서 우리는 결과물이 아닌 경험을 설계합니다
greater methods
한 번의 터치가,
수십 번의 회의를 이깁니다.
우리는 그럴 듯한 결과보다,
결정적인 결과를 만듭니다.
global-ready
글로벌은 규모가 아니라, 디테일에서 갈립니다.
다양한 시장,
하나의 브랜드를 경험하세요.
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다양한 시장, 하나의 브랜드를 경험하세요.
we question more than
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better
experience
begin.
현대제철의 기존 웹사이트는 변화하는 시장 환경에서 제품 경쟁력과 기업 활동을 효과적으로 전달하는 데 한계를 가지며 기업 이미지에도 부정적인 영향을 줄 수 있었습니다. 이에 따라, 2024년 대외 접점 웹사이트 전면 개편을 추진하였습니다. 솔트케이크는 B2B 기업 및 현대자동차그룹에 대한 깊은 이해와 CX·UX 컨설팅 역량을 바탕으로 현대제철의 디지털 방향성을 정립하고 전략적 개편을 수행했습니다.
현대제철의 기존 웹사이트는 변화하는 시장 환경에서 제품 경쟁력과 기업 활동을 효과적으로 전달하는 데 한계를 가지며 기업 이미지에도 부정적인 영향을 줄 수 있었습니다. 이에 따라, 2024년 대외 접점 웹사이트 전면 개편을 추진하였습니다. 솔트케이크는 B2B 기업 및 현대자동차그룹에 대한 깊은 이해와 CX·UX 컨설팅 역량을 바탕으로 현대제철의 디지털 방향성을 정립하고 전략적 개편을 수행했습니다.
현대스틸파이프는 현대제철의 부서에서 분사되어, 글로벌 철강 파이프 산업에서 혁신을 이끄는 독립적인 기업으로 공식 출범했습니다. 자동차, 에너지, 인프라 산업에 필수적인 파이프 제품을 생산하는 데 있어 깊은 전문성을 지닌 현대스틸파이프는 수십 년간 축적된 산업 노하우와 최첨단 기술을 바탕으로 진화하는 글로벌 시장의 복잡한 수요를 충족시키고 있습니다.
현대스틸파이프는 현대제철의 부서에서 분사되어, 글로벌 철강 파이프 산업에서 혁신을 이끄는 독립적인 기업으로 공식 출범했습니다. 자동차, 에너지, 인프라 산업에 필수적인 파이프 제품을 생산하는 데 있어 깊은 전문성을 지닌 현대스틸파이프는 수십 년간 축적된 산업 노하우와 최첨단 기술을 바탕으로 진화하는 글로벌 시장의 복잡한 수요를 충족시키고 있습니다.
현대자동차그룹은 글로벌 디지털 고객 채널 통합(Customer Channel Integration, CCI) 프로젝트의 일환으로 현대자동차 유럽을 대상으로 고객채널 통합 조사 프로젝트를 시작했습니다. 본 프로젝트는 디지털 고객 채널의 경험을 한국에서 글로벌 시장으로 확대하여 일관된 경험을 제공하기 위한 목적으로 진행되었습니다. 이를 통해 현대, 기아, 제네시스 브랜드 전반에서 고객이 웹 및 앱 기반의 디지털 접점을 보다 효과적으로 활용할 수 있도록 통합하고 글로벌 디지털 전략과의 일관성을 유지하며, 운영 효율성을 높이는 것이 핵심 목표였습니다.
현대자동차그룹은 글로벌 디지털 고객 채널 통합(Customer Channel Integration, CCI) 프로젝트의 일환으로 현대자동차 유럽을 대상으로 고객채널 통합 조사 프로젝트를 시작했습니다. 본 프로젝트는 디지털 고객 채널의 경험을 한국에서 글로벌 시장으로 확대하여 일관된 경험을 제공하기 위한 목적으로 진행되었습니다. 이를 통해 현대, 기아, 제네시스 브랜드 전반에서 고객이 웹 및 앱 기반의 디지털 접점을 보다 효과적으로 활용할 수 있도록 통합하고 글로벌 디지털 전략과의 일관성을 유지하며, 운영 효율성을 높이는 것이 핵심 목표였습니다.
디지털 기술 발달로 자동차는 이동 수단을 넘어 다양한 경험을 제공하는 플랫폼으로 변화하고 있습니다. 유럽에서 확산 중인 인카페이먼트(In-Car Payment) 서비스는 주차, 주유, 음식 주문 등 차량 내 결제를 간편하게 하여 소비자 기대를 충족시키고 있으며 브랜드 충성도와 사용자 경험을 강화하는 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다.
디지털 기술 발달로 자동차는 이동 수단을 넘어 다양한 경험을 제공하는 플랫폼으로 변화하고 있습니다. 유럽에서 확산 중인 인카페이먼트(In-Car Payment) 서비스는 주차, 주유, 음식 주문 등 차량 내 결제를 간편하게 하여 소비자 기대를 충족시키고 있으며 브랜드 충성도와 사용자 경험을 강화하는 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다.
SK가스는 모든 구성원들이 업무에 쉽게 익숙해지고 생산성을 높일 수 있는 SK가스의 업무지원포털 UXUI 표준을 통해 일관성 있고 편의성이 뛰어난 임직원 경험 기준을 마련하고자 하였습니다. 기존 내부시스템의 방대한 정보와 복잡한 구조, 다양한 업무 반복적 기능, 시스템 중심의 화면 제공, 텍스트 중심의 정보전달, 이용가이드 부재와 같은 문제점을 해결하기 위해 전사적인 디자인 시스템 구축에 대한 방향성이 필요했던 것이었습니다.
SK가스는 모든 구성원들이 업무에 쉽게 익숙해지고 생산성을 높일 수 있는 SK가스의 업무지원포털 UXUI 표준을 통해 일관성 있고 편의성이 뛰어난 임직원 경험 기준을 마련하고자 하였습니다. 기존 내부시스템의 방대한 정보와 복잡한 구조, 다양한 업무 반복적 기능, 시스템 중심의 화면 제공, 텍스트 중심의 정보전달, 이용가이드 부재와 같은 문제점을 해결하기 위해 전사적인 디자인 시스템 구축에 대한 방향성이 필요했던 것이었습니다.
company overview
saltcake is an
where
and
come together to
serve
at the core,
driven to craft meaningful experiences through deep insight.
good without purpose.
with how their customers feel to craft solutions powered
create experiences that last from local partnerships to global projects.
learning, testing, and sharing
what
moves
people
moves people
UX 어떻게 하는 건데?: How to UX?
좋은 UX는 사용자가 기업의 제품이나 서비스를 다시 사용하고 싶게 만드는 경험을 제공하는 것입니다. 이를 위해서는 사용자의 관점에서 편리하고 만족스러운 설계가 필요합니다. 일관되고 간결한 UI를 통해 필요한 정보를 직관적이고 논리적으로 제공하는 것이 그 시작입니다. 부지중에 줄 수 있는 혼란과 반감은 배제하고, 필요한 정보를 직관적으로 제공해야 합니다.
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