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5월 29일 솔트케이크 자사의 대표 캐릭터인 ‘솔티’와 ‘케이키’가 라인 이모티콘으로 공식 출시되었습니다. 이번 출시를 통해 솔트케이크는 사용자들에게 보다 다채로운 커뮤니케이션 도구를 제공했습니다. 솔트케이크의 ‘솔티’와 ‘케이키’는 각각 소금과 케이크를 모티브로 한 개성 넘치고 매력적인 캐릭터들로, 다양한 사용자층에서 긍정적인 반응을 얻고 있습니다.
어느새 우리가 함께한 19년의 여정이 흐르고 있습니다 . 이는 우리가 세월을 거쳐 수많은 도전과 성공을 경험하며 성장해왔다는 것을 의미합니다. 솔트케이크는 그간 변화무쌍한 산업 환경에서 끊임없이 발전해왔습니다. 우리는 이 시간 동안 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 매 순간을 열정과 헌신으로 가득 채워왔습니다.
솔트케이크의 새로운 얼굴인 Salty와 Cakey가 탄생했습니다. Salty & Cakey는 최고의 CXUX 컨설팅 팀에서 활약하는 다이내믹한 듀오입니다. Salty는 대담하고 용감하며, Cakey는 부드럽고 따뜻합니다. Salty는 이론과 미래기술에 전문성을 가지고 있으며 기술적인 측면을 정밀하게 다루 전략적 사고에도 능하여 팀원들에게 컨설팅의 인사이트를 제공합니다.
현대자동차그룹은 모빌리티 시대를 맞이하여 소프트웨어 중심의 자동차(SDV; Software Defined Vehicle)를 핵심 가치로 삼고 있습니다. 이에, 2023년 솔트케이크는 고객이 소프트웨어 기능을 선택적으로 구매할 수 있는 주문형 ‘FoD(Features on Demand)’ 서비스인 ‘기아 커넥트 스토어(Kia Connect Store)’의 UX/UI 및 UX 디자인을 수행하여, Kia의 FoD 서비스가 성공적으로 시장에 출시되는데 기여하였습니다.
한국뉴욕주립대 FIT(Fashion Institute of Technology), 선욱고, 그리고 서울 패션허브가 공동으로 진행하는 글로벌 패션 경영 전문가 양성 과정에 솔트케이크의 김영리 상무가 교육자로 참여하여, 참가자들에게 글로벌 패션 업계에서 필요한 전문 역량을 전수하고 있습니다.
2023년 6월, 솔트케이크는 현대자동차 그룹의 소프트웨어중심차량(SDV) 시대의 서막을 열기위해 고객의 필요에 따라 소프트웨어 기능을 선택적으로 구매할 수 있는 주문형 ‘FoD(Features on Demand)’ 서비스인 ‘기아 커넥트 스토어’를 출시했다고 발표했습니다. 이 혁신적인 서비스는 차량의 다양한 기능을 구독 옵션 및 즉시 구매를 통해 고객에게 원활하고 유연한 경험을 제공합니다.
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Microtargeting은 고객 집단을 더욱 세밀하게 나누는 것을 의미합니다. 기술과 비용의 부담이 낮아지면서, 개인별 맞춤형 서비스 제공을 위한 초세분화의 필요성이 높아지고 있습니다.
UX writing은 사용자에게 긍정적인 경험을 선사해 좋은 고객 경험을 이끌어내는 방법 중 하나입니다. 그리고 좋은 문구와 어투는 좋은 UX writing의 시작이죠.
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